1. 我并没有收到密码，怎办？
订阅登记成功后三个工作天内必会收到ICCCS的确认电邮。请务必检查垃圾邮箱及促销邮箱。

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2. 若果我忘记了密码，可以重设密码吗？
订阅登记成功后，点击「忘记密码」并按着提示重设密码。

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3. 我可以随时更改注册电邮地址吗？
订阅登记资料输入中文姓名及正确有效的电邮地址, 每次进入网站都必须输入同一个注册电邮地址, 在订阅期内不 容许更改电邮地址。

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4. 我能与家人共享同一个登入电邮地址及密码观看影片吗？

不能。只有订阅者本人才可以进入网站观看，否则便是盗用。订阅者必须详细阅读订阅规则并于订阅时同意条款。

 

5. 我可以下载影片吗？ 

绝对不能。影片只供订阅者个人观赏；严禁对影片进行［录音］、［录影］、［下载］或［转载］予他人或其他平台，违者必被追究。

 

6. 若果订阅之后，没有时间观看，能否申请延后关闭影片或要求退款 ? 

不能。

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7. 若果过了每月的1-7日还可订阅吗? 要怎办？ 

需要等到下月的1-7日进行订阅登记，但可以先电邮至 icccs.sp@gmail.com给同工，同工将于下月1 日前发电邮提醒你进行订阅登记。

 

8. 每一季的影片保留至何时？ 

订阅半年配套：上半年第一/二季影片开放期为1月/4月，同时于6月30日中午12:00关闭; 下半年第三/四季影片开放期为7月/10月，同时于12月31日中午12:00关闭。

订阅一年配套：第一/二/三/四季影片开放期为1月/4月/7月/10月，同时于12月31日中午12:00关闭。

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9. 若我订阅了半年期的基本配套，在半年期间，我可以提升到一年期的基本配套或者一年期的培训配套吗？ 

可以。请参看网站 [提升配套] 收费表。

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10. 若果过了半年后，还未观看某一季的一些影片, 可以怎办？ 

可以选择购买独立单一季的「附加订阅服务」。

 

11. 若果第二季才参加，我可以购买半年配套吗？ 

可以。可以观看第一季及第二季的影片，但影片将于6月30日一同关闭。若果过了6月30日仍然想收看第一及第二季的影片，可考虑购买「附加订阅服务」之单一季度。每一个「附加订阅服务」都开放三个月（从购买日开始计算，例：8月14日购买单一季「附加订阅服务」，即于11月13日完结。

 

12. 若果错过了2023年的订阅，在2024 年是否可以订阅？ 

可以购买单一季「附加订阅服务」，也可以一次过买2023年的四季度之「附加订阅服务」。

 

13. 每一季的影片只能看一次吗？或有限观看次数吗？

每一季播放之影片都可于期限内随时回看，留意影片关闭日期。

 

14. 在2022年没参加过ICCCS举办的营会，但2022年之前曾有参加, 能否获得八折优惠呢？ 

不能。只有参加过2022年于网页列举的营会才可以获得八折优惠折扣。

 

15. 怎样联络网站同工？

当遇到进入网站问题或其他问题, 查看「常见问题FAQ」。若仍未能解决问题, 请电邮至icccs.sp@gmail.com 与同工联络。